نسيت كلمة المرور

إذا نسيت كلمة مرورك أو تعذر عليك تسجيل الدخول إلى حساب سويفت الخاص بك لأي سبب، فعليك أولاً اتباع الخطوات التالية:

1- تفضل بزيارة https://web.swftmoney.com/login

2- اضغط على زر "نسيت كلمة المرور" للانتقال إلى صفحة "نسيت كلمة المرور؟".

3- أدخل رقم هاتفك المحمول الذي أنشأت به حسابك.

4- أدخل رقم الهوية الوطنية الذي أنشأت به حسابك.

5- اضغط على زر "إعادة تعيين كلمة المرور" للانتقال إلى صفحة OTP.

6- سنرسل إليك رسالة نصية قصيرة OTP (رمز التحقق الآمن) خلال دقيقة واحدة.

مثال: رمز SWFT OB الآمن (رمز التحقق الآمن): 123456

*تلميح: في حال وجود مشكلة في استلام رسالة OTP، اضغط هنا لمزيد من التفاصيل.

7- أدخل كلمة مرور جديدة، ويجب أن تتوافق مع الشروط التالية:

أ. لا يقل طولها عن 12 حرفًا.

ب. حرف كبير واحد على الأقل. مثال: A، B، C.

ج. حرف صغير واحد على الأقل، مثال: a، b، c

د. رقم واحد على الأقل، مثال: 1، 2، 3

هـ. حرف خاص واحد على الأقل، مثال: @، #، $

8- أدخل كلمة مرورك الجديدة مرة أخرى في "تأكيد كلمة المرور الجديدة" لتأكيدها.

9- اضغط على "متابعة" لتغيير كلمة مرورك بنجاح، ثم انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول.